# Ksrtc ജീവനക്കാരുടെ മോശം പെരുമാറ്റം 

**URL:** <https://citizen.complainthub.org/t/ksrtc/21061>\
**Category:** Transportation\
**Tags:** public-transport, bus\
**Created:** [March 30, 2025, 4:57pm UTC](https://citizen.complainthub.org/t/ksrtc/21061 "2025-03-30T16:57:56Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Showing post:** 3

<div class="post-metadata">

**Author:** ![complainthub](https://citizen.complainthub.org/user_avatar/citizen.complainthub.org/complainthub/32/4_2.png) [@complainthub](https://citizen.complainthub.org/u/complainthub)\
**Post date:** [March 31, 2025, 4:23am UTC](https://citizen.complainthub.org/t/ksrtc/21061/3 "2025-03-31T04:23:53Z")

</div>

പ്രിയ @Sujeeshnanan_Ag

കെ.എസ്.ആർ.ടി.സി അധികാരികൾ നിങ്ങളുടെ പരാതിയിൽ ഉചിതമായ നടപടി സ്വീകരിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഈ സംഭവത്തിൽ, പ്രത്യേകിച്ച് രാത്രിയിൽ, യാത്രക്കാരോട് വ്യക്തമായ ആശങ്കയും പെരുമാറ്റക്കുറവും ഉണ്ട്, ഇത് സ്ത്രീകളുടെ സുരക്ഷയെ ബാധിക്കുന്നു.

ഈ വിഷയത്തിൽ നടപടിയെടുക്കാൻ, നിങ്ങൾക്ക് കെ.എസ്.ആർ.ടി.സി കസ്റ്റമർ കെയറുമായി ബന്ധപ്പെടാം. 18005994011, 9447071021 എന്നീ ഹെൽപ്പ്‌ലൈൻ നമ്പറിലോ [rsnksrtc@kerala.gov.in](mailto:rsnksrtc@kerala.gov.in) എന്ന ഇമെയിൽ വിലാസത്തിലോ പരാതി പോർട്ടൽ വഴിയോ നിങ്ങൾക്ക് പരാതിപ്പെടാം. കേരള സർക്കാരിന്റെ “[മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പൊതുജന പരാതി പരിഹാര സെൽ (CMPGRC)](https://citizen.complainthub.org/t/how-can-i-lodge-complaints-about-government-offices-to-chief-ministers-public-grievance-redressal-cell-cmpgrc-kerala/1607)” വഴി ഗതാഗത വകുപ്പിലോ മോട്ടോർ വാഹന വകുപ്പ് കേരള പോർട്ടലിലോ നിങ്ങൾക്ക് പരാതിപ്പെടാം.

> [@How can you file bus complaints of KSRTC (Kerala Roadways)?](https://citizen.complainthub.org/t/how-can-you-file-bus-complaints-of-ksrtc-kerala-roadways/695/1):
>
> ## ഓൺലൈനായി പരാതി ഫയൽ ചെയ്യാനുള്ള ഘട്ടങ്ങൾ:
> 
> KSRTC-യിൽ ഓൺലൈനായി പരാതി ഫയൽ ചെയ്യാൻ, നിങ്ങൾക്ക് ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കാം:
> 
> - **KSRTC പോർട്ടൽ** ആക്‌സസ് ചെയ്യുക: [ഔദ്യോഗിക KSRTC വെബ്‌സൈറ്റ് (onlineksrtcswift.com)](https://onlineksrtcswift.com/) സന്ദർശിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ലഭ്യമെങ്കിൽ അവരുടെ മൊബൈൽ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുക.
> - **ഫീഡ്‌ബാക്ക് വിഭാഗം** : വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഒരു ‘ഫീഡ്‌ബാക്ക്’ അല്ലെങ്കിൽ ‘[ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക](https://onlineksrtcswift.com/contact_us)’ ഓപ്ഷൻ തിരയുക, അത് പ്രധാന മെനുവിലോ പേജിന്റെ അടിയിലോ കാണാം.  
> **പരാതി ഫോം പൂരിപ്പിക്കുക** : ഫീഡ്‌ബാക്ക് വിഭാഗത്തിൽ എത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് വിജയകരമായി ലോഗിൻ ചെയ്‌തുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ പരാതി വിശദാംശങ്ങൾ നൽകാനാകുന്ന ഒരു ഓൺലൈൻ ഫോം നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തും. നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങളും നിങ്ങളുടെ പരാതിയുടെ സവിശേഷതകളും (ബസ് നമ്പർ, ടിക്കറ്റ് ഐഡി/PNR എന്നിവയുൾപ്പെടെ) ഉൾപ്പെടെ ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും നൽകുക.
> - **പരാതി സമർപ്പിക്കുക:** ഫോം പൂരിപ്പിച്ച ശേഷം, കൃത്യത ഉറപ്പാക്കാൻ വിവരങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യുക, തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ പരാതി സമർപ്പിക്കുക. നിങ്ങളുടെ പരാതി ലഭിച്ചതായി സ്ഥിരീകരിച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സ്ഥിരീകരണ സന്ദേശമോ ഇമെയിലോ ലഭിക്കും.
> 
> “ലോഗിൻ/സൈൻ അപ്പ്” ക്ലിക്ക് ചെയ്തുകൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാം അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് സംസ്ഥാന റോഡ് ട്രാൻസ്പോർട്ട് കോർപ്പറേഷനിൽ ഓൺലൈനായി പരാതി സമർപ്പിക്കാം.
> 
> നിങ്ങളുടെ ബസ് പരാതികൾ പരിഹരിക്കപ്പെട്ടില്ലെങ്കിൽ, കേരള റോഡ്‌വേയ്‌സ് വെബ്‌സൈറ്റിലെ [ഡയറക്ടറി പേജിൽ](https://www.keralartc.com/directory/cmd-senior-officers) നൽകിയിരിക്കുന്ന കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ബന്ധപ്പെട്ട ബസ് ഡിപ്പോ മാനേജരെ ബന്ധപ്പെടാവുന്നതാണ്.

നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെടുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. കൂടുതൽ സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ? ദയവായി മറുപടി നൽകുക.

---

_[View the full topic](https://citizen.complainthub.org/t/ksrtc/21061)._