# Kya government buses me divyang bachho ke liye koi jagah hai ya phir bas kahene ke liye hai

**URL:** <https://citizen.complainthub.org/t/kya-government-buses-me-divyang-bachho-ke-liye-koi-jagah-hai-ya-phir-bas-kahene-ke-liye-hai/24665>\
**Category:** Transportation\
**Tags:** public-transport, bus\
**Created:** [June 19, 2025, 4:41am UTC](https://citizen.complainthub.org/t/kya-government-buses-me-divyang-bachho-ke-liye-koi-jagah-hai-ya-phir-bas-kahene-ke-liye-hai/24665 "2025-06-19T04:41:39Z")\
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**Author:** ![Divya\_Singh](https://citizen.complainthub.org/user_avatar/citizen.complainthub.org/divya_singh/32/7778_2.png) [@Divya\_Singh](https://citizen.complainthub.org/u/Divya_Singh)\
**Post date:** [June 19, 2025, 4:41am UTC](https://citizen.complainthub.org/t/kya-government-buses-me-divyang-bachho-ke-liye-koi-jagah-hai-ya-phir-bas-kahene-ke-liye-hai/24665/1 "2025-06-19T04:41:40Z")

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sir mujhe janna tha …kya government buses me divyang bachho ke liye koi jagah hai ya phir bas kahene ke liye hai…Aaj hi ki baat hai mere chhote bhai ko Pratapgarh se Dr ko dikhane prayagraj jana tha kam se kam 5,6 buses gai hongi lekin ek bus nhi ruki …12:00 se 1:00 ke bich me

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**Author:** ![complainthub](https://citizen.complainthub.org/user_avatar/citizen.complainthub.org/complainthub/32/4_2.png) [@complainthub](https://citizen.complainthub.org/u/complainthub)\
**Post date:** [June 19, 2025, 4:46am UTC](https://citizen.complainthub.org/t/kya-government-buses-me-divyang-bachho-ke-liye-koi-jagah-hai-ya-phir-bas-kahene-ke-liye-hai/24665/2 "2025-06-19T04:46:02Z")

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Dear @Divya_Singh

आपके दिव्यांग छोटे भाई के लिए सरकारी बसों में आरक्षित स्थान नहीं मिलने और बसें न रुकने की समस्या गंभीर है। UPSRTC के नियमानुसार 15% सीटें दिव्यांग यात्रियों के लिए आरक्षित होती हैं। कृपया UPSRTC ग्राहक सेवा **1800-180-2877** (सुबह 6–रात 10 बजे) पर कॉल करें, [helpline@upsrtc.com](mailto:helpline@upsrtc.com) पर ईमेल करें या UPSRTC पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें। यदि 7 दिनों में समाधान नहीं मिलता, तो राज्य लोक शिकायत निवारण प्राधिकरण या जन शिकायत पोर्टल पर अपनी शिकायत अपील के साथ दर्ज करें।

> [@Where can I complain about bus service of UPRTC?](https://citizen.complainthub.org/t/where-can-i-complain-about-bus-service-of-uprtc/79/1):
>
> आधिकारिक UPRTC वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करने के लिए एक ऑनलाइन फीडबैक या शिकायत फ़ॉर्म है। वेबसाइट के मुख्य मेनू या संपर्क अनुभाग में ‘ **फीडबैक** ’ या ‘ **शिकायतें** ’ जैसे विकल्प देखें।
> 
> **यहाँ जाएँ** : [हमसे संपर्क करें | संपर्क विवरण | उत्तर प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम, उत्तर प्रदेश सरकार, भारत की आधिकारिक वेबसाइट।](https://upsrtc.up.gov.in/en/page/contact-details)
> 
> ![UPRTC को बस शिकायत दर्ज करना](https://citizen.complainthub.org/uploads/default/original/1X/5a8be8cf9ea040823150de4e41b62eec7d1526e4.jpeg)
> 
> **नोट** : आप इस संपर्क पृष्ठ लिंक (यात्री सुविधा के लिए फ़ोन नंबर) अनुभाग से क्षेत्रीय प्रबंधक के साथ भी अपनी चिंताएँ उठा सकते हैं।
> 
> > 🧠 अपनी शिकायत दर्ज करते समय सभी आवश्यक विवरण प्रदान करना याद रखें।
> 
> जब कोई शिकायतकर्ता या यात्री उत्तर प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम के साथ प्रतिक्रिया देना या शिकायत दर्ज करना चाहता है, तो निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:
> 
> - **संपर्क विवरण** : अनुवर्ती कार्रवाई के लिए व्यक्तिगत संपर्क जानकारी प्रदान करें, जिसमें ईमेल पता शामिल है
> - **बस की जानकारी** : बस सेवा के बारे में विशिष्ट विवरण, जैसे कि मार्ग, बस संख्या, घटना की तिथि और समय का उल्लेख करें।
> - **प्रतिक्रिया की प्रकृति** : स्पष्ट रूप से बताएं कि क्या यह शिकायत, सुझाव या पूछताछ है ताकि समस्या को कुशलतापूर्वक संबोधित करने में मदद मिल सके।
> - **घटना का विवरण** : समस्या को समझने और हल करने में सहायता के लिए घटना या प्रतिक्रिया की प्रकृति का विस्तृत विवरण दें।
> 
> यह जानकारी UPSRTC को प्रतिक्रिया या शिकायत का प्रभावी ढंग से जवाब देने और प्रबंधित करने में मदद करेगी। संचार के लिए दिए गए हेल्पलाइन नंबर 1800-180-2877 या आधिकारिक ईमेल का उपयोग करना याद रखें।

यदि फिर भी सहायता की आवश्यकता हो तो हमें उत्तर दें।