Dear @santosh_mayekar,
ही खूप गंभीर समस्या आहे. आपण पैसे भरतो, पण सेवा योग्य मिळत नाही, हे पूर्णपणे चुकीचे आहे. तुमचे हे मुद्दे सामायिक केल्याबद्दल धन्यवाद. अनेक लोक अशा समस्यांना सामोरे जातात, पण तक्रार नोंदवत नाहीत.
तुमच्या समस्येवर उपाय करण्यासाठी खालील स्तरांवर तक्रार नोंदवा:
MSRTC कडे तक्रार नोंदवा:
हेल्पलाइन: 1800-22-1250
ई-मेल: msrtchelpdesk@gmail.com
ऑनलाइन तक्रार: http://msrtc.maharashtra.gov.in/GeneralPages/Grievance.aspx
उच्च अधिकाऱ्यांकडे तक्रार करा:
ई-मेल: chairmanmsrtc@gmail.com
EPABX क्रमांक: 22-23023900
पत्ता: महाराष्ट्र परिवहन भवन, डॉ. आनंदराव नायर मार्ग, मुंबई सेंट्रल, मुंबई - 400008.
तक्रारीसोबत फोटो/व्हिडिओ जोडून पाठवा आणि वेळोवेळी पाठपुरावा करा, जेणेकरून लवकर कारवाई होईल.